Perguntas Frequentes

Materiais

Os nossos produtos revestidos a PVC foram desenvolvidos para proporcionar várias vantagens:

Impermeabilidade
Altamente resistentes à água, o que os torna ideais para uso em ambientes externos ou situações de exposição à humidade;

Durabilidade e Resistência
O PVC é conhecido pela resistência ao desgaste, abrasão e impactos, garantindo longa durabilidade, até em condições adversas. Mantém a integridade estrutural mesmo com exposição prolongada ao calor e frio.

Limpeza
A superfície lisa facilita a limpeza e a manutenção, sendo resistente a manchas e fácil de higienizar.

Sustentabilidade
O PVC e outros materiais utilizados nos nossos produtos são reutilizáveis e de alta resistência, garantindo a integridade e longevidade do produto durante muitos anos, reduzindo o impacto ambiental.

O problema é o descarte, não o material. Opta por escolhas duradouras a longo prazo e evita a substituição dos acessórios para o teu melhor amigo.

Guia de Tamanhos

Todas as peças estão devidamente identificadas na descrição com o tamanho, dimensão e tipo de material. Caso tenha dúvidas sobre as medidas dos nossos anéis, consulte o guia de tamanhos.

Expedição

Todos as compras efectuadas são enviadas no prazo de 48 horas após a confirmação do pagamento.

Os portes de envio tem um custo de 3,99€ em compras inferiores a 70€. Para compras superiores a 70€, os portes são gratuitos em Portugal Continental, Ilhas.

O envio é feito através da Batch, o que te permite seguir o estado da tua encomenda. Receberás um e-mail de confirmação de envio assim como o código de envio.

Fazemos envios para Portugal e Espanha.

Pagamento

Poderás efectuar o teu pagamento através de MBWay, Referência Multibanco, Cartão de Crédito / Débito e PayShop.

Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções, entra em contacto via e-mail apoio@dalilu.pt no prazo de 7 dias após receberes o teu artigo, indicando o número da encomenda, os artigos que pretendes trocar ou devolver e o novo tamanho e/ou cor desejados (no caso de troca).

A nossa equipa de apoio ao cliente responderá no prazo útil de 48 horas.

Mais informações em devoluções e envios

Apoio ao Cliente

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